“为百姓排忧解难是我的职责”

一次，一位70多岁的老人被他人哄骗20余万元，房产证也被骗走，房子被变卖了。老人面临着老无所归的处境，急得六神无主，心急火燎地将对方告到法院。案件到了刘玉玲手上，老人情绪非常激动。刘玉玲一边耐心安慰老人，一边认真审查案卷材料，组织原被告迅速开庭，查明事实，快速结案，为老人挽回了经济损失，房子也保住了，双方均服判息诉且对方主动履行。老人感激不尽，感慨道“想不到两个月不到，刘法官就为我打赢了官司。”他专门订制一面鲜红的锦旗送到刘玉玲的手中。

“为百姓排忧解难是我的职责和本分。”刘玉玲是这样说的，也是这样做的。在案件审理过程中，她善于将调解融入案件审理的始终，经常进行换位思考，做到案结事了，及时真正化解矛盾，所办结案的案件无一缠诉闹访。

在审理一起离婚案件时，原被告均表示不要小孩。在法庭上面对6岁小孩伤心彷徨的眼神，作为主审法官的她深刻意识到，如果不能做通父母的思想工作让他们心甘情愿承担小孩的抚养，那么即便判了，对小孩而言仍存在后顾之忧。于是，她反复与原被告沟通，多次走访社区、街坊以及原被告双方的家人，了解双方诉求背后的苦衷，努力消除双方的心结，最终，女方被刘玉玲的真心所打动，表示愿意抚养小孩。   

“明天的预产期，今天还在办案。”

案多人少，事务繁杂，是长沙法院系统每一个法官面临的最大难题，而对于又要办案，还要照顾两个小孩的母亲来说更是难上加难。可是，刘玉玲从未因为家庭原因影响工作。2017年下半年，刘玉玲在行政审判庭工作，因人员离职等原因，身怀六甲的她一个人要完成两个人的工作量，面对繁重的工作任务，她从未叫苦叫累。在一次涉国家赔偿案件汇报过程中，院长关切地问她预产期是哪一天，刘玉玲微笑着说：“明天就是预产期。”在坐的领导和同事无不为之动容。

刘玉玲一心扑在工作上，有时小孩无人照看，就带到办公室加班。去年她办结案件1200余件，全院领先，案由涉及婚姻、交通、继承等多个方面。院里在队伍教育整顿征求家属代表意见时，她老公直言不讳地说：“老婆除了加班还是加班。”

为圆满完成高强度的工作任务，刘玉玲创新工作模式，合理利用科技成果，尝试通过制作模板文书，使用邮件合并功能、文书智能编写系统，借鉴流水线的工作模式，探索出了一套行之有效的完整的案件办理流程，将原来的3个月左右的办案周期缩短至不到30天，加快了案件流转速度，有效保障了案件质量和当事人的权利。

“这个招呼不能打。”

在一些人眼里，认为案件进了门，两头都托人，才能打赢官司，其实不然。一次，一位同学找到她，一件土地租赁合同纠纷案件正好在她庭室，想请她打个招呼，她断然拒绝说“为你打了招呼，另一方就吃亏了，这个招呼不能打”。还有一次，一位当事人为感谢刘玉玲帮他打赢了官司，挽回了他数十万的经济损失，想请她请个饭，刘玉玲委婉地拒绝了，当事人想表示点意思，她严肃地批评了当事人。事后，这位当事人对刘玉玲十分敬佩。

刘玉玲依法排除干扰，坚守公正司法的底线，不办关系案、人情案、金钱案。对所有能公开的案件，主动公开流程，公开案件进程，公开庭审，公开裁判文书，将案件审理置于社会公众的监督之下，实行阳光司法，不给暗箱操作以空间。自工作以来，从未因为贪腐或其他作风等问题被投诉举报。

端稳天平，握牢法槌。刘玉玲因为工作突出，多次立功和嘉奖，她正如法院开放的一朵铿锵玫瑰，初心不改，带着司法公正的信仰，一心为民的情怀，在司法的道路上行稳致远。