3月4日,湖南省高级法院信访局副局长郭志刚,在长沙市中级法院立案一庭庭长管建文、立案二庭副庭长周坤的陪同下,对长沙市开福区人民法院的立案信访文明窗口建设工作进行检查验收,并给予了充分肯定。
郭志刚副局长一行参观了开福法院宽敞明亮的立案大厅,对功能齐全的一站式立案窗口,人性化的便民诉讼服务和充满温馨的诉前调解室称赞有加,还亲自体验了该院的电子卷宗查询系统。
汇报会上,党组书记、院长袁征汇报了该院的立案信访窗口建设工作。近年来,开福法院坚持便民服务和窗口形象两个重要理念,从服务管理、功能布局、设施保障、规章制度等方面入手,结合科学管理和数字化、信息化建设,将立案大厅建设成一站式司法服务窗口,充分展示司法文明,彰显司法人文关怀。
郭志刚副局长说,开福法院立案信访制度健全,窗口功能完善,硬件设施齐全, ISO质量管理体系和电子卷宗系统处于全省法院先进行列,可以说立案信访窗口建设工作取得了可喜的成绩,希望继续加强立案信访人才培训,加强与全国先进地区法院的立案信访工作经验交流,建立一支既精通法律专业知识,又善于管理的工作队伍,进一步推进立案信访文明窗口建设工作。